Intervención

Te ayuda a mejorar tu intervención social con aquellas personas a las que atendemos

Personas

Gestión y desarrollo de personas y equipos. La importancia de motivar, cohesionar y liderar

Satisfacción

Análisis de satisfacción, percepción, necesidades y expectativas para gestionar las expectativas

Calidad

Para acreditar la confianza y las garantías

Estrategia

La base sólida que da coherencia a todas las actuaciones

Gestión

Para maximizar la eficiencia de tu organización

Nuestros servicios

La gestión de la Calidad

Modelo de Excelencia Europea EFQM

  • Implantación del Modelo EFQM
  • Homologación oficial de evaluación por licenciatarios acreditados
  • Desarrollo de proyectos de mejora
  • Elaboración de Memorias EFQM 200+, 300+, 400+ y 500+

Norma ISO 9001

  • Implantación
  • Auditorías Internas
  • Mantenimiento
  • Apoyo al Comité de Calidad

Norma ONG Calidad

  • Implantación de la Norma ONG Calidad
  • Auditorías Internas

Gestión de Medio Ambiente (ISO 14001, EMAS)

Contratación externa de los servicios de mantenimiento y gestión de la Calidad de una organización

Ley de Protección de Datos: Implantación y auditorías internas

Prevención de Riesgos laborales: Implantación y auditorías internas

Diagnóstico de las organizaciones
Dirección y Planificación Estratégica: Elaboración, desarrollo y evaluación
Planes de viabilidad y sostenibilidad económica
Cuadros de mando e indicadores
Evaluación de impacto y retorno

Gestión y desarrollo de proyectos: formulación, evaluación y justificación
Control presupuestario
Gestión por procesos
Sistemas y prácticas de benchmarking, intercambio y gestión del conocimiento

Intervención social con mujeres
Intervención social con mayores
Intervención social con personas con enfermedad mental
Buenas prácticas en la intervención social

Coaching Ejecutivo, Individual y Grupal. Desarrollo de Líderes
Mejora y capacitación de los Órganos de Gobierno
Creatividad, innovación y emprendimiento
Negociación y mediación de conflictos
Gestión de personas y equipos
Habilidades y herramientas para la comunicación entre personas

Clima laboral y satisfacción de los equipos de trabajo
Satisfacción de clientes y otros grupos de interés: técnicas de prospección, diseño de herramientas, atributos y gestión de la información para la mejora.

Posicionamiento de marca, impacto social, visibilidad e identidad corporativa
Estrategia y Plan de Comunicación
Gestión de la comunicación y reputación corporativa
La comunicación 2.0. Marketing online y redes sociales

Tendencias, técnicas y metodologías de captación de fondos y comunicación
Estrategia y diseño de campañas
Organización de premios y eventos
Mecenazgo y patrocinio
Responsabilidad Social Corporativa

Formulario de contacto


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